Codes erreurs du HP DesignJet T620

Retrouvez l’ensemble des codes erreurs répertoriés pour votre traceur HP DesignJet T620 et leurs significations.

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*codes erreurs*

CodeDescriptionSolution
66:YZEntrée / sortie (on ne sait pas quel port) Impossible d'imprimer le fichier sur le type de papier actuel. Le type de papier a changé depuis l'envoi du fichier, le fichier ne peut donc pas être imprimé sur le type de papier actuellement chargé.• Renvoyez le fichier à imprimer sur le type de papier actuel.
• Remplacez le type de papier par le type chargé lors de l'envoi initial du fichier.
XX.n:YZ.mFormat des codes d'erreur
• XX: sous-système ou processus (2 chiffres).
• n: sous-système ou index de processus (si plusieurs sont utilisés dans le produit) - facultatif. Par exemple, identifiez la réserve d'encre (couleur et numéro).
• Y: Qui doit effectuer l'action (1 chiffre) - (0 pour l'utilisateur ou 1 pour l'ingénieur de maintenance).
• Z: Action à effectuer (1 chiffre).
• m: actions / informations supplémentaires à prendre en compte (1 chiffre) - Facultatif.
Format des codes d'erreur
76:YZDisque plein Le disque dur est plein.• Supprimez tous les fichiers inutiles du disque dur à l'aide du serveur Web.
29.n:YZUne erreur s'est produite lors de la détection de la tête d'impression.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Retirez les têtes d'impression du chariot et réinsérez-les.
• Remplacez les têtes d'impression.
• Remettez le couvercle du chariot (circuit flexible).
• Remplacez le chariot PCA.
• Remplacez le formateur.
01.0:YZModule principal PCA / électronique La file d'attente HCI ne se termine pas après 2 secondes.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
01.1:YZModule électronique complémentaire (Printmech) Sauvegarde NVM: erreur introuvable, lecture, écriture ou relecture.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
01.2:YZImprimer Mech PCA Erreur d'impression Mech PCA ou échec de sauvegarde NVM.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA.
02.1:YZTransport PCA L'encodeur semble être faux.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble de fuite n'est pas endommagé.
• Vérifiez que le câble de fuite est correctement connecté entre le PCA principal et le PCA du chariot.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le câble de fuite.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le chariot PCA.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
02.2:YZTransport PCA Problème avec le PCA du chariot.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble de fuite n'est pas endommagé.
• Vérifiez que le câble de fuite est correctement connecté entre le PCA principal et le PCA du chariot.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le câble de fuite.
• Page 8-88.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le chariot PCA.

• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. .
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. .
03:YZSource de courant Problème avec le bloc d'alimentation.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Exécutez le diagnostic de test du module électronique pour résoudre le problème davantage.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le bloc d'alimentation (PSU).
05.1:YZFan du formateur Le ventilateur du processeur est arrêté ou brûlé.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Remplacez le bloc d'alimentation (PSU).
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
06:YZFormateur Panne NVM principale - non détectée, échec de lecture / écriture ou erreur de relecture.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
08:YZPanneau avant Problème avec le panneau avant.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble d'interface du panneau avant n'est pas endommagé et est correctement connecté entre le PCA principal et le panneau avant.
• Vérifiez que le module de mémoire du formateur est correctement installé.
• Vérifiez que les connexions entre le formateur, le formateur et le formateur ne sont pas endommagées et sont correctement connectées.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le panneau avant. .
11:YZCâble traînant Le câble traînant ne semble pas être détecté.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble de fuite n'est pas endommagé.
• Vérifiez que le câble de fuite est correctement connecté entre le PCA principal et le PCA du chariot.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le Carriage PCA.
12.n:YZCircuit flexible du chariot n aux stylos Carriage & PCA Main ne détecte pas les plumes.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble de fuite n'est pas endommagé.
• Vérifiez que le câble de fuite est correctement connecté entre le PCA principal et le PCA du chariot.
• Vérifiez que la tête d'impression n'a pas échoué et n'est pas erronée.
• Vérifiez que les contacts du circuit Flex et les contacts de la tête d'impression sont propres.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le chariot PCA.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. .
21.1:YZStation service Arrêt du servo de la station-service.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Vérifiez les tubes d'amorçage. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Exécutez le test de diagnostic de la station service pour résoudre le problème davantage.
• Si l'erreur système persiste, remplacez la station service.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA.
21:YZStation service Échec du déplacement de la station-service.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Vérifiez les tubes d'amorçage. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Assurez-vous que le chemin de la station de service est libre. Retirez tous les obstacles visibles (e. pt. vis, pièces en plastique, etc.. . . ) restreindre le mouvement de la station-service.
• Effectuez le test de diagnostic de la station service pour résoudre le problème davantage.
• Si l'erreur système persiste, remplacez la station service.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. .
22.0:YZErreur Bongo BPS0 (ISS gauche) Erreur ISS Gauche BPS0 (Fournit 0, 1, 2).• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre gauche et le PCA principal ne sont pas endommagés et sont correctement connectés.
• Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage.
• Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre gauche.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. .
22.1:YZErreur Bongo BPS1 (ISSLeft) Erreur ISS Gauche BPS1 (Fournitures 3, 4, 5).• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que les câbles entre la station d'alimentation en encre gauche et le PCA principal ne sont pas endommagés et sont correctement connectés.
• Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre le problème davantage.
• Si l'erreur système persiste, remplacez la station d'alimentation en encre gauche.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. .
24:YZAssemblage de tubes (IDS) Échec de la configuration de l'encre (échec de la purge des tubes du système de distribution d'encre (IDS)).• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Essayez à nouveau de purger les tubes d'alimentation en encre une fois l'imprimante redémarrée.
• Installez de nouvelles cartouches dans l'imprimante et essayez à nouveau de purger les tubes d'alimentation en encre.
26.n:YZCartouche d'encre (couleur = n) Ordre des fournitures d'encre incorrect. (couleur = n)• Retirez les cartouches d'encre et vérifiez qu'elles sont correctes pour cette imprimante et qu'elles sont dans le bon ordre.
• Vérifiez que l'imprimante dispose du dernier micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
27:YZErreur de tête d'impression Une erreur s'est produite lors de la détection de la tête d'impression.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Retirez les têtes d'impression du chariot et réinsérez-les.
• Remplacez les têtes d'impression.
• Remettez le couvercle du chariot (circuit flexible).
• Remplacez le chariot PCA.
• Remplacez le formateur.
31:YZCoupeur Une erreur a été détectée avec le cutter.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez l'assemblage du couteau pour déceler tout blocage ou tout autre problème évident.
• Remplacez l'ensemble de coupe.
38:YZBac de sortie Une erreur a été détectée avec le bac de sortie du support.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que l'assemblage de sortie du support n'est pas bloqué ou tout autre problème évident.
• Remplacez l'ensemble de sortie média.
41.1:YZMoteur à axe papier Défaut électrique ou limite de courant dans le moteur de l'axe média• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction..
• Effectuez le test de diagnostic du lecteur de papier pour résoudre le problème davantage.
• Si l'imprimante dispose d'un axe de numérisation de 44 pouces (et d'un rebobineur), effectuez le test de diagnostic du rebobineur pour résoudre le problème davantage.. Page 4 à 34.
• Vérifiez que le câble du lecteur Media Advance n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PCA principal.
• Remplacez le lecteur Media Advance.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. .
41:YZMoteur à axe papier Défaut électrique ou limite de courant dans le moteur de l'axe média.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction..
• Effectuez le test de diagnostic du lecteur de papier pour résoudre le problème davantage.
• Si l'imprimante dispose d'un axe de numérisation de 44 pouces (et d'un rebobineur), effectuez le test de diagnostic du rebobineur pour résoudre le problème davantage.. Page 4 à 34.
• Vérifiez que le câble du lecteur Media Advance n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PCA principal.
• Remplacez le lecteur Media Advance.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. .
42:YZMoteur d'axe de balayage Défaut électrique ou limite de courant dans le moteur de l'axe de balayage.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'avance du support. S'il y a une masse de papier froissé à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction..
• Effectuez le test de diagnostic de l’axe de balayage pour résoudre le problème davantage.
• Vérifiez que le câble du moteur de l'axe de numérisation n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA.
• Remplacez le moteur de l'axe de balayage.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. .
44:YZVentilateur aérosol Panne électrique du ventilateur, ou non connecté• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble du ventilateur d'aérosol n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA.
• Remplacez le ventilateur d'aérosol.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA.
45:YZRewinder Une erreur avec le système de rembobinage a été détectée• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble du rembobineur n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA.
• Vérifiez que le support de broche droit (rembobineur inclus) est correctement fixé et aligné avec le couvercle droit.
• Effectuez le test de diagnostic du rebobineur pour résoudre le problème davantage.
• Remplacez le support de broche droit (rembobineur inclus).
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA. .
47:YZMoteur de roue en étoile Erreur du moteur des roues en étoile• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble de l'assemblage Starwheel n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PCA principal.
• Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles qui restreignent le mouvement de l'assemblage de la roue en étoile, puis dégagez l'obstruction.
• Effectuez le test de diagnostic Scan Axis Starwheel pour résoudre le problème davantage.
• Remplacez le moteur Starwheel.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal. .
48:YZMécanisme PPS Panne du système PPS• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble du solénoïde PPS (Pen to Paper Space) n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA.
• Exécutez le test de diagnostic Scan Axis PSS pour résoudre le problème davantage.
• Remplacez le solénoïde PPS (Pen to Paper Space).
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA.
51:YZCapteur de fenêtre Panne du capteur de fenêtre• Vérifiez que le câble du capteur de position de fenêtre n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA.
• Effectuez le test des capteurs pour résoudre le problème davantage. Page 4- 31.
• Remplacez le capteur de position de fenêtre.
52:YZDétecteur de gouttes L'imprimante a détecté un problème avec le détecteur de chute• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble du détecteur de chute n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté au PrintMech PCA.
• Vérifiez que le câble de la station de service n'est pas endommagé et est correctement connecté au PrintMech PCA.
• Remplacez le détecteur de gouttes.
• Réinitialisez le drapeau d'étalonnage du détecteur de gouttes.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PrintMech PCA.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur. .
55:YZCapteur de ligne Problème avec le capteur de ligne. L'imprimante a détecté un échec d'accès à l'EEPROM du capteur de ligne).• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Effectuez le test du chariot pour résoudre le problème davantage.
• Vérifiez les connexions du capteur de ligne au PCA du chariot.
• Remplacez le capteur de ligne.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le Carriage PCA.
56:YZCapteur d'encodeur analogique à galet d'entraînement Échec du capteur d'encodeur analogique du rouleau d'entraînement ou échec de l'étalonnage.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Exécutez le test du chemin du support pour résoudre le problème davantage.
• Remplacez le disque codeur et le capteur codeur.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
58:YZLe capteur de ligne de l'imprimante ne fonctionne pas correctement. Soit l'obturateur du capteur de ligne n'a pas pu s'ouvrir, soit la communication avec le capteur de ligne a échoué, le capteur de ligne n'est pas calibré correctement ou le micrologiciel n'est pas compatible avec le capteur de ligne• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Effectuez l'étalonnage du capteur de ligne.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Effectuez le test du chariot pour résoudre le problème davantage. Page 4- 26.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le capteur de ligne.
61:YZErreur de travail Le format de fichier est incorrect et l'imprimante ne peut pas traiter le travail.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez le paramètre de langage graphique de l'imprimante (reportez-vous au Guide de l'utilisateur).
• Renvoyez le fichier à l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Les polices PostScript ™ sont manquantes. La mise à niveau du micrologiciel réinstalle les polices.
• Le fichier ne peut pas être imprimé car il est protégé par mot de passe. Renvoyer le fichier sans protection par mot de passe. .
62:YZInterface PC Interface PC• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Obtenez la dernière version du micrologiciel.
63:YZEntrée / sortie via la carte LAN Problème d'entrée / sortie via la carte réseau.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble réseau est correctement connecté au formateur.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
64:YZEntrée / sortie via le port USB Problème d'entrée / sortie via le port USB.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
65:YZEntrée / sortie (on ne sait pas quel port) Erreur d'E / S interne du pilote de mémoire, erreur d'E / S interne du gestionnaire de socket d'E / S.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que le câble du port inconnu est correctement connecté à l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
67:YZEntrée / sortie via le port FireWire Problème d'entrée / sortie via un port Firewire.• Vérifiez que le câble Firewire est correctement connecté à l'imprimante.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le PCA principal.
68:YZSuivi de la perte des compteurs moteur Perte de suivi des compteurs moteur.• Redémarrez l'imprimante. L'imprimante continuera de fonctionner correctement, mais les compteurs de durée de vie ne continueront pas à compter tant que vous n'aurez pas redémarré l'imprimante.
71:19PrintMech PCA / Formateur Numéro de série par défaut trouvé dans la NVM principale et de sauvegarde. Il semble que le Print Mech PCA et le disque dur aient été remplacés ensemble.• Exécutez l'utilitaire de service "Error 71:19 Recovery". Vous NE DEVEZ JAMAIS remplacer le formateur et le PrintMech PCA en même temps. Si les deux pièces doivent être remplacées, vous DEVEZ d'abord remplacer une pièce, puis mettre l'imprimante sous tension jusqu'à ce qu'elle s'initialise complètement. Ensuite, vous pouvez éteindre l'imprimante et remplacer l'autre pièce.
71:YZGestion de la mémoire Erreur de mémoire insuffisante.• Il est recommandé de supprimer tous les fichiers inutiles du disque dur du formateur à l'aide du serveur Web.
72:YZErreur de firmware Erreur de micrologiciel générique.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
73:YZServo Erreur de servo.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Effectuez le test de l'axe de balayage pour résoudre le problème davantage. Page 4- 6.
• Si l'erreur système persiste, effectuez le test de diagnostic du lecteur multimédia pour résoudre le problème davantage.
74.1:YZMise à jour du profil média Erreur lors du téléchargement du fichier de mise à jour du profil multimédia.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Assurez-vous que la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante fonctionne correctement.
• Essayez à nouveau de télécharger le fichier de mise à jour du profil multimédia.
74:YZMise à jour du firmware Erreur lors du téléchargement du fichier de mise à jour du micrologiciel.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Assurez-vous que la connexion entre l'ordinateur et l'imprimante fonctionne correctement.
• Essayez à nouveau de mettre à jour le micrologiciel.
75.1:YZKit d'entretien préventif n ° 1 Compteur du kit de maintenance préventive n ° 1 actif (composants de l'axe de numérisation, tubes d'alimentation en encre, câble de fuite, chariot).• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.
• Changer l'assemblage de la courroie, le moteur de l'axe de balayage, les tubes d'alimentation en encre, l'assemblage du chariot (cela n'inclut pas le chariot PCA mais il inclut le câble de fuite). Vous devez changer le kit de maintenance préventive n ° 1.
• Une fois que les pièces ont été changées, utilisez le menu Service pour réinitialiser les compteurs qui affectent PMKit # 1.
• Changez le câble de fuite avec le kit de maintenance préventive n ° 4. Une fois les pièces changées, utilisez le menu Service pour réinitialiser les compteurs qui affectent PMKit # 4. .
75.2:YZKit d'entretien préventif n ° 2 Compteur du kit de maintenance préventive n ° 2 actif.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.
• Changer la station-service Vous devez changer le kit de maintenance préventive n ° 2.
• Une fois les pièces changées, utilisez le menu Service pour réinitialiser les compteurs qui affectent PMKit # 2. Voir 4. Réinitialiser les compteurs de vie, Page 4-63.
75.3:YZKit d'entretien préventif n ° 3 Kit de maintenance préventive n ° 3 contre actif (ensemble de coupe).• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.
• Changez l'ensemble de coupe à l'aide du kit de maintenance préventive n ° 3. Notez que le PMkit est le même que l'ensemble de coupe.
• Une fois les pièces changées, utilisez le menu Service pour réinitialiser les compteurs qui affectent PMKit # 3.
75.4:YZKit d'entretien préventif n ° 4 Compteur du kit de maintenance préventive n ° 4 actif.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation.
• Changez le câble de fuite à l'aide du kit de maintenance préventive n ° 4. Notez que le PMkit est le même que le câble traînant.
• Une fois que les pièces ont été changées, utilisez le menu Service pour réinitialiser les compteurs qui affectent PMKit # 4.
77:YZApplication d'accès Web Application d'accès Web. Le serveur Web ne fonctionne pas correctement.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
78.1:YZParamètres des médias Zone de paramètres multimédia manquante dans le fichier de paramètres multimédia.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
• Mettez à jour l'OMES.
78:YZSans bordure L'impression sans marges n'est pas possible. Réglage ignoré.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Envoyez à nouveau le tracé.
79.1:YZErreur de micrologiciel récupérable Erreur de micrologiciel récupérable qui n'arrête pas le processus d'impression.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
79:YZAssertion (erreur FW incontrôlée) Erreur de micrologiciel générique.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante dispose de la dernière version du micrologiciel. Sinon, mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version.
81.1:YZAvancée des médias Problème pour trouver le zéro du rouleau d'entraînement.• Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'entraînement. S'il y a une masse froissée de support à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les molettes (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction..
• Effectuez le test de diagnostic du lecteur multimédia pour résoudre le problème davantage.
• Si l'imprimante dispose d'un axe de numérisation de 44 pouces (et d'un rebobineur), effectuez le test de diagnostic du rebobineur pour résoudre le problème davantage.. Page 4 à 34.
• Vérifiez les connexions sur le PCA principal; le Media Advance Drive est connecté au connecteur étiqueté Paper Motor.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le pilote Media Advance. .
81:YZAvancée des médias Problème d'avance papier.• Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles limitant le mouvement du rouleau d'entraînement. S'il y a une masse froissée de support à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les molettes (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction..
• Effectuez le test de diagnostic du lecteur multimédia pour résoudre le problème davantage.
• Si l'imprimante dispose d'un axe de numérisation de 44 pouces (et d'un rebobineur), effectuez le test de diagnostic du rebobineur pour résoudre le problème davantage.. Page 4 à 34.
• Vérifiez les connexions sur le PCA principal; le Media Advance Drive est connecté au connecteur étiqueté Paper Motor.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le pilote Media Advance. .
84:YZRouleau d'alimentation Arrêt du servo de tension arrière (alimentation du rouleau).• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Si le problème persiste, contactez l'assistance HP.
85:YZLecture de l'encodeur de l'axe média Problème pour trouver le zéro du rouleau d'entraînement.• Exécutez le test de diagnostic du lecteur de média pour résoudre le problème davantage.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le disque codeur et le capteur codeur.
86:YZMouvement du chariot Bourrage papier possible.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Ouvrez la fenêtre et vérifiez s'il y a des obstacles visibles qui restreignent le mouvement du rouleau d'entraînement. S'il y a une masse de papier froissée à l'intérieur du chemin du papier, soulevez les roues de pincement (à l'aide du levier de support) et dégagez l'obstruction.
87:YZLecture de l'encodeur de l'axe de balayage Problème pour trouver la lecture du codeur de l'axe de balayage.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Bourrage de mouvement.
• Bourrage papier possible.
• Erreur de mesure de l'axe de balayage de l'initiateur mécanique.
• Vérifiez que le moteur de l'axe de balayage est correctement connecté.
• Vérifiez que le capteur d'encodeur est correctement connecté.
• Retirez la bande d'encodeur et nettoyez-la.
• Effectuez le test de diagnostic de l’axe de balayage pour résoudre le problème davantage
93:YZPompage d'encre Impossible de pressuriser le système de distribution d'encre.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Effectuez le test de diagnostic du système de distribution d'encre pour résoudre davantage le problème.
• Si le problème persiste, contactez l'assistance HP.
94.1:YZProfiler L'algorithme de profilage a échoué.• Le profilage a échoué en raison d'une erreur différente (pas d'algorithme / traitement des données).
• Effectuez l'étalonnage du capteur de ligne.
• Voir Dépannage, Capteur de ligne
• Si l'erreur système persiste, remplacez le capteur de ligne.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le chariot PCA.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
94:YZCalibrage des couleurs Erreur d'étalonnage des couleurs.• Le profilage a échoué en raison d'une erreur différente (pas d'algorithme / traitement des données).
• Effectuez l'étalonnage du capteur de ligne. Voir Dépannage, Capteur de ligne
• Si l'erreur système persiste, remplacez le capteur de ligne.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le chariot PCA.
• Si l'erreur système persiste, remplacez le formateur.
98:YZMode d'impression de sauvegarde automatique activé.• Mettez hors tension à l'arrière de l'imprimante et débranchez le cordon d'alimentation. Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.
• Récupérez les têtes d'impression.
XX.n:00Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action RemplacerRemplacer
XX.n:01Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Réinstaller / Reconnecter / Nettoyer / Ajuster (manuellement)Réinstaller / Reconnecter / Nettoyer / Ajuster (manuellement)
XX.n:02Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Calibrer / Ajuster (en utilisant le processus automatique)Calibrer / Ajuster (en utilisant le processus automatique)
XX.n:03Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Éteignez et redémarrez l'imprimanteÉteignez et redémarrez l'imprimante
XX.n:04Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Mettre à niveau le micrologiciel du systèmeMettre à niveau le micrologiciel du système
XX.n:05Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Mettre à niveau le pilote ou le logiciel informatiqueMettre à niveau le pilote ou le logiciel informatique
XX.n:06Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Ajouter un accessoireAjouter un accessoire
XX.n:07Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action IntensifierTransmettre aux niveaux supérieurs
XX.n:08Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Renvoyer le tracéRenvoyer le tracé
XX.n:09Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Possibilité pour le client d'exécuter une action Mauvaise pièce installéeMauvaise pièce installée
XX.n:10Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise RemplacerRemplacer
XX.n:11Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise Réinstaller / Reconnecter / Nettoyer / Ajuster (manuellement)Réinstaller / Reconnecter / Nettoyer / Ajuster (manuellement)
XX.n:12Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise Calibrer / Ajuster (en utilisant le processus automatique)Calibrer / Ajuster (en utilisant le processus automatique)
XX.n:13Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise ÉteindreÉteindre
XX.n:14Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise Mettre à niveau le micrologiciel du systèmeMettre à niveau le micrologiciel du système
XX.n:15Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise Mettre à niveau le pilote ou le logiciel informatiqueMettre à niveau le pilote ou le logiciel informatique
XX.n:16Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise Ajouter un accessoireAjouter un accessoire
XX.n:17Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise IntensifierTransmettre aux niveaux supérieurs
XX.n:18Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise Renvoyer le tracéRenvoyer le tracé
XX.n:19Partie YZ du code d'erreur système ou de l'avertissement Assistance de personnel qualifié requise Mauvaise pièce installéeMauvaise pièce installée